Devoluciones en línea

Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente incluso después de la compra.

Teniendo esto en cuenta, nos gustaría facilitarle nuestra política de gestión de devoluciones, que estará operativa a partir del 1 de enero de 2023.

Cómo hacer una devolución en 3 sencillos pasos:

  1. Se da cuenta de que las mercancías en su posesión deben ser devueltas.
  2. Antes de enviar los artículos, rellene el siguiente formulario, que se enviará a Transfluid.
    Imprima una copia del PDF que recibirá por correo electrónico, deberá enviarlo junto con la mercancía: esto agilizará el proceso.
    Examinaremos su solicitud y le responderemos al correo electrónico indicado autorizando la devolución.
    En caso contrario, sin nuestra autorización, nos veremos obligados a rechazar la devolución.
  3. Tras recibir la autorización, envíe la mercancía a la dirección:
    Transfluid S.p.A.
    Via Guido Rossa 4
    21013 Gallarate (VA) ITALIA
    Nota: Recuerde enviar su devolución con el documento de transporte (obligatorio) y el PDF impreso.
Una vez que recibamos el producto, nos haremos cargo de él lo antes posible, informándole de las causas del posible mal funcionamiento y de las medidas necesarias para restablecerlo, así como de los posibles costes (si éstos corren de su cuenta).

Devuelva el formulario de solicitud:

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