我们的首要任务是确保客户在购买后的满意度。
基于这一目标,我们特此向您介绍我们的退货管理政策,该政策将于2023年1月1日起生效。
只需3个简单步骤即可办理退货:
- 您是否注意到,您手中的商品需要退回。
- 在寄送商品之前,请填写下方的表格,该表格将转发给Transfluid。请打印您通过电子邮件收到的PDF文件副本,并将其与货物一同寄出:这将加快处理流程。
我们将审核您的申请,并通过您指定的邮箱回复,授权您寄回退货。否则,若未获得我们的相关授权,我们将不得不拒绝退货。 - 获得授权后,请将货物以预付运费的方式寄送至以下地址:
Transfluid S.p.A.
Via Guido Rossa 4
21013 Gallarate (VA) ITALY
注意:请务必随退货附上运输单据(必备),并放入打印好的PDF文件。
收到产品后,我们将尽快进行处理,并向您说明可能出现的故障原因、修复所需的相应措施以及相关费用(如费用应由您承担)。